Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksupalvelut ja Kotiutusprosessi
- Suojaus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelun Laatu
Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
Peliympäristömme sisältää monipuolisen valikoiman pelielämyksiä, mitkä on suunniteltu täyttämään suomalaisten käyttäjien vaativiin tarpeisiin. Kokoelmamme käsittää lähes 1000 erilaista peliä, jotka on jaettu selkeisiin kategorioihin helpon liikkumisen mahdollistamiseksi.
Kumppaneinamme mukana toimialan johtavia ohjelmistokehittäjiä, mikä varmistaa teknologisesti virheettömän pelielämyksen. lue lisää sisältää etenkin laajan joukon kasvavia jättipottipelejä, näiden voittopotit nousevat jatkuvasti nousten toistuvasti valtavia palkintoja. Kasinollamme pääset pelaamaan perinteisistä hedelmäautomaateista uusiin kolikkopeleihin, joissa on innovatiivisia lisäominaisuuksia ja graafisesti hämmästyttäviä tehosteita.
Pöytäpelialueen Valikoima
Pöytäpeliosastomme pitää lukuisia versioita klassikoista peleistä. Blackjack-pöytiämme on saatavilla vaihtelevilla panoksilla, joka takaa niin aloitteleville että ammattilaispelaaville asiakkaille oikean ratkaisun löytämisen. Ruletti-valikoimamme sisältää eurooppalaisen, amerikkalaisen ja ranskalais- muunnoksen, jokainen omine erityispiirteineen.
| Kolikkopelit | 780 ylittävä | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94.5% – 98.2 prosenttia |
| Perinteiset | 120+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.3% – 99.5 prosenttia |
| Live Casino | yli 85 | Evolution Gaming, Ezugi | 96,8% – 99.3 prosenttia |
| Jättipotit | yli 45 | Microgaming, NetEnt-yhtiö | noin 92.1% – 96,7% |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme rakentuu kolmivaiheisen mallin pohjalle, joka kunnioittaa käyttäjiämme toistuvasti. Tervetulobonuksessa yhdistyvät stortbonus ja ilmaisspinit, joka aktivoituvat välittömästi ensitalletuksen siirron yhteydessä. Kierrätysvaatimukset on asetettu selkeästi, ja ne on kehitetty reiluiksi markkinastandardeihin verrattuna.
Kanta-asiakasjärjestelmä
MrPunter Casino hallinnoi kattavaa kanta-asiakasohjelmaa, joka muodostuu 5 eri tasosta. Jokainen taso tarjoaa erityisiä etuja, esimerkiksi ripeämpiä tilisiirtoja, dedikoidun asiakaspäällikön sekä ainutlaatuisia bonuskampanjoita. Portaan korotus käy itsestään pelaamisen perusteella, ilman edellytä ylimääräistä hakemusta.
- Joka viikko reload-bonukset vakioasiakkaille ilman vaikeita vaatimuksia
- Käteispalautus, tämä palauttaa prosentin menetetyistä panostuksista suoraan saldoon
- Syntäribonukset personoituna asiakastason mukaan
- Kilpailuaikatauluun löytyy säännöllisesti pidettäviä kilpailuja yhteispalkintopotilla yli 10000 euroa
- Lojaliteettipisteohjelma, jossa kaikki veto tuottaa bonuspisteitä vaihdettaviksi bonusvaroiksi
Maksutavat ja Nostomenettely
Maksujärjestelmämme tukee monipuolista joukkoa Suomen pelaajille tunnettuja maksuratkaisuja. Maksut käsitellään heti riippumatta valitusta tavasta, samalla taas nostoajat muuttuvat käytetyn palvelun mukaan. Pelisivustomme ei ota maksutapahtumista käsittelymaksuja, tämä on erikoista alalla.
| Pankki | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000 euroa |
| Trustly | Heti | Heti – 24 tuntia | 20 € / 10000€ |
| Luottokortit | Instant | kahdesta viiteen arkipäivää | 10 euroa / 3000 euroa |
| Kryptovaluutat | viisitoista-kolmekymmentä min | 1-12 tuntia | 50 euroa / 50000€ |
Turvatoimenpiteet Transaktioissa
Jokainen rahansiirrot suojataan SSL-suojauksella, mikä täyttää pankkitason turvavaatimuksia. Maksudatan prosessointi suoritetaan PCI DSS-sertifioidulla standardin mukaisilla järjestelmillä, joka löytyvät suojatuissa palvelinkeskuksissa EU:n sisällä alueella. Tämä varmistaa, että henkilötietosi pysyvät luottamuksellisina kaikissa tapahtumissa.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimintatapamme rakentuu Maltan peliviranomaisen antamalle toimilupaan, mikä on yhtenä alan arvostetuimmista lisenssiantajista. Lisenssi nro MGA/B2C/394/17 on voimassa ja julkisesti tarkistettavissa viranomaisen nettisivustolla. Kyseinen valvoja tarkkailee tiukasti jokaista toimintaamme vahvistaen oikeudenmukaisen pelitoiminnan periaatteiden toteutumisen.
Pelaajansuojausjärjestelmämme käsittää lukuisia toimintoja hallitun pelin edistämiseksi. Käyttäjät voivat asettaa omalle tililleen talletuslimiittejä 24 tunnin, viikko- tai 30 päivän. Tämän päälle mahdollistamme pelikieltovaihtoehdon, joka voidaan olla määräaikainen tai pysyvä.
Tukipalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme palvelee kellon ympäri kaikkina päivänä. Yhteystiedot on taattu lukuisten erilaisen väylän kautta, mikä mahdollistaa pikaisen avunsaannin katsomatta asian laatua. Livechat chatpalvelumme vastausajat ovat yleensä alle kaksi minuutin, joka on selvästi markkinan keskiarvoa nopeampaa.
Kontaktikanavat
- Välitön viestipalvelu suomenkielisellä tuella
- Email-tuki reagointiajalla vähemmän kuin 4 tuntia
- Laaja Usein kysytyt kysymykset, mikä käsittää lähes 80+ yleisintä aihetta
- Puhelinpalvelu suomalaisilla agenteilla arkipäivisin aikavälillä 10-22
Palveluagenttimme suorittavat läpi säännöllisen koulutusohjelman, tämä takaa ammattitaitoisen palvelun jakamisen kaikissa tapauksissa. Varsinkin järjestelmä- vaikeuksiin liittyvät kysymykset ratkaistaan yhteistyössä asiantuntija- teknikkojen välityksellä, joka nopeuttaa ongelmanratkaisuprosessia merkittävästi.
Pelialustamme on viritetty pelaamaan moitteettomasti kaikilla PC:llä ja mobiilikoneilla. Joustava suunnittelu lupaa sujuvan käytettävyyden huolimatta mukana olevasta laitteesta tai displayn resoluutiosta. Tuki käsittää jokainen nykyaikaiset nettiselaimet ei erillisten ohjelmien lataamista.
